よくあるご質問

  • 宅配サービス料とは何ですか?
    宅配サービス料は、個人宅配・ふたりで宅配をご登録の組合員の皆さんに、商品お届けの有無にかかわらず、毎週ご負担いただいている定額制の料金です。
  • 宅配サービス料はいくらですか。
    おうちCO-OPの宅配サービス料は毎週0~165円(税込)です。子育て世帯やご高齢の方の世帯など、割引制度があります。
    ご利用方法:宅配サービス料について
  • おまかせ定期便とは何ですか?
    一度登録するだけで、定期的に商品が届くサービスです。
    よく購入する商品を登録すると、注文操作をしなくても決まったサイクルで定期的に商品が届きます。
    自動で注文されるから買い忘れの心配がありません。
  • 配達の時間に留守にする場合はどうしたらいいですか。
    ご不在の場合は箱におうちカバーをかけ、カバーのひもに封印シールをつけた状態で、玄関前などお約束の場所へお届けいたします。
    ご希望の方は、ドライアイスを増量いたします。
  • (出産や入院などで)長期間不在の場合、手続きが必要ですか。
    連続して2週間以上お休みをされる場合、宅配サービス料をお止めすることが出来ます。

お電話からのお問合せ

  • おうちCO-OPサービスセンター
  • 電話番号 0120-123-581
  • 月~金 /9時~20時 土 /9時~17時