おうちCO-OP eふれんず

年末年始配達スケジュール

いつもeふれんず・ポッケアプリをご利用いただきありがとうございます。
年末年始は、注文・配達スケジュールが変則的になります。
通常配達曜日をクリックし、お間違いのないようご確認ください。

お知らせ 年末年始の
特集スケジュール
月曜日
配達の方
火曜日
配達の方
水曜日
配達の方
木曜日
配達の方
金曜日
配達の方

◆eふれんず・ポッケアプリでは年末年始もご注文いただけます。(メンテナンス時間帯の毎日AM3:00~5:00を除く)

◆注文書の提出スケジュールは、お買物めも・お知らせ等でご確認ください。

※スクロール商品は、12/28(土)~1/12(日)のお届けはありません。

◆地域の事情による配達曜日の変更については、宅配センターよりお知らせいたします。

◆その他のお知らせにつきましては、eふれんず・ポッケアプリ「お知らせ」にて、随時ご案内させていただきます。

年末年始特集スケジュール

11月3週(11月4日~注文スタート)

  • この週からお正月準備の商品が登場します!
  • 鏡餅、お飾りなど「お正月飾り」はこの週がお買い得♪

11月4週(11月11日~注文スタート)

  • 「クリスマス予約便」の注文週です!
    12月3週にお届けの商品が、予約でポイント5倍に!クリスマスの商品は予約でオトクに注文しておこう!
  • 乾物や調味料など手作りおせち商品にはお正月にかかせない商品はこの週がおすすめ!
  • 「くらし応援全国キャンペーン」の最終週。

12月1週(11月18日~注文スタート)

  • 「お正月予約便」注文週です!
    12月5週にお届けの商品が、予約でポイント5倍に!お正月の商品は予約でオトクに注文しておこう!
    今年も、かまぼこや栗きんとんなどのお正月商品は12月5週での掲載はありません。
    鏡餅」はこの週で年内最後の案内週となり12月1週ご注文で12月3週のお届けとなります。
    お正月商品は必ず「お正月予約便」をご利用ください!

12月2週(11月25日~注文スタート)

  • 「お正月予約便」の注文はこの週が最後です!!
    12月5週にお届けの商品が、予約でポイント5倍に!お正月の商品は予約でオトクに注文しておこう!
    今年も、かまぼこや栗きんとんなどのお正月商品は12月5週での掲載はありません。
    お正月商品は必ず「お正月予約便」をご利用ください!ご注文忘れないようご注意ください。

12月3週(12月2日~注文スタート・12月16日~12月20日配達)

  • クリスマス特集にてごちそうをご案内。
  • 「お正月用」のカニ、いくら、年越しそば、お雑煮用商品はこの週まで。
  • 「クリスマス予約便」でご注文いただいた商品が届きます。

12月4週(12月9日~注文スタート・12月23日~12月25日配達)

月曜日・火曜日・水曜日配達の方のみ
  • 年末にストックしておくと便利な商品の特集

12月5週(12月9日~注文スタート・12月26日~12月31日配達)

  • 年内最後のお届け週です。
  • 「お正月予約便」でご注文いただいた商品が届きます。

1月2週(12月16日~注文スタート1月6日~1月10日配達)

  • 年明けのご注文スタート
  • お年玉特価の商品やポイント山分けキャンペーン企画などを実施予定です。

おうちCO-OP・eふれんず・ポッケアプリに関するお問い合わせ

お問い合わせフォーム
商品・配達に関するお問い合わせは
おうちCO-OPサービスセンター
0120-581コハイ-111
eふれんずに関するお問い合わせは
eふれんず事務局
0120-201-833
(月~金 9:00~20:00/土 9:00~17:00)
※年始1/1(水・祝日)~1/5(日)は休業いたします。
おうちCO-OPサービスセンター・
eふれんず事務局の営業時間
12/16(月)~12/20(金) 9:00~20:00
12/21(土) 9:00~17:00
12/22(日) 休業
12/23(月)~12/27(金) 9:00~20:00
12/28(土) 9:00~17:00
12/29(日)~12/31(火) 9:00~20:00
1/1(水)~1/5(日) 休業
1/6(月) 9:00~20:00
(以降、通常営業)

・うらがCO-OP・海員生協・富士フイルム生協をご利用の皆さまはコチラをご覧ください。

電話注文センターの年末年始の営業時間

電話注文センター
0120-456-654
自動応答注文は年末年始(1/1~1/5)も
ご注文可能です。
営業時間(自動応答): 5:00~翌4:00
お電話でのご注文は
12/16(月)~28(土) (月) 16:00~21:30
(火)~(金) 8:30~14:00/16:00~21:30
(土) 8:30~14:00
(日) 休業
12/29(日)~1/5(日) 休業
1/6(月) 16:00~21:30
(以降、通常営業)

お休みのご連絡について

●出産・帰省など長期のご不在で、2週間以上お休みされる場合、宅配サービス料を止めることができます。
配達をお休みする期間の2週前の土曜日までにおうちCO-OPサービスセンターにお申し出ください。

●ご利用再開日を必ずお伝えください。

お問い合わせフォームからもお申込みいただけます。

おまかせ定期便をご利用の方へ

おまかせ定期便の商品は、eふれんずからの注文や注文書の提出の有無に関わらず、自動的にお届けされます。

●2週に1回・4週に1回のおまかせ定期便商品のお届け企画週はコチラでご確認ください。

●1企画週のみ、おまかせ定期便をお休みしたい場合は、「注文内容の確認と修正」画面から修正ください。

●おまかせ定期便の登録を解除したい、または登録数量を変更したい場合は、「おまかせ定期便の確認と修正」画面から修正ください。

●おまかせ定期便についてよくあるご質問はコチラ

「おうちCO-OPのおせち」のお届けに関するお問い合わせはコープギフト
お問い合せセンターへ

コープギフトお問い合せセンター
0120-810-439

受付日 曜日 受付時間 休み
11/10(日)まで (月)~(金) 9:00~18:00 土日祝休み
11/11(月)~
12/28(土)まで
(月)~(金) 9:00~20:00 日曜休み
(土) 9:00~18:00
12/29(日)・12/30(月)・12/31(火) (日)・(月)・(火) 9:00~19:00

※年始1/1(水・祝日)~1/5(日)は休業いたします。

うらがCO-OP・海員生協・富士フイルム生協をご利用の皆さまは

商品・配送・引き落とし等に関するお問い合わせは
下記の宅配センターまでお願いします。

うらがCO-OP宅配センター
0120-414-161

海員生協本牧センター
0120-011-982

富士フイルム生協足柄センター
0120-046-500

口座引き落とし日のご案内[商品代金]

企画週 対象配達期間 引落し日
12月1週 12/2(月)~12/6(金) 12/13(金)
12月2週 12/9(月)~12/13(金) 12/20(金)
12月3週 12/16(月)~12/20(金) 12/27(金)
12月4週 12/23(月)~12/25(水)
※(月)(火)(水)のみ
1/10(金)
12月5週 12/26(木)~12/31(火) 1/10(金)
1月2週 2025年1月6日(月)~1月10日(金) 1/20(金)

※1月1週はありません