お届け明細書について
商品が届いたら、お届け明細書を確認しましょう。
下記の場合は、至急「おうちCO-OPサービスセンター」までご連絡ください。
- お届け明細書には記載されているが、商品が届いていない。
- 注文していない商品が届いている。
- 届いた商品の数量が注文数より多い、または注文数より少ない。
- 商品が傷んでいる、袋が破れている、卵が割れている…など。
請求書について
商品お届けの翌週の金曜日に口座引き落としを行います。
宅配サービス料は、毎月第2金曜日に、前月1ヵ月分をまとめて引き落とします。
「お届け明細書」で「引き落とし予定日」と「引き落とし請求金額」をご確認ください。
［ 今回相殺額 ］［ 未相殺額 ］
返金などで繰り越しされた金額がある場合表示します。さらに繰り越しが発生する場合は、未相殺金額として次回以降に表示します。
ポイントについて
ポイントをためる
ご利用金額210円（税込）ごとに1ポイントがつきます。（端数は切り捨て）
- ※宅配サービス料・レンタルモップ保証金・増資・募金などはポイント計算の対象となりません。
- ※カタログ商品（6桁コードの商品）ご利用の際のポイントは年1回まとめてお知らせし、付与します。
- ※3月21日から翌年の3月20日までに付与されたポイントは、翌々年の3月20日が有効期限となります。
- ※コープ脱退後、ポイントは無効となります。
ポイントをためる
1ポイント1円としておうちCO-OPのご利用金額の精算に、お使いいただけます。
注文書の場合
注文書うら面の「今回ご使用ポイント数」欄に使用するポイント数をご記入ください。
eふれんずの場合
「お買物」画面右側の「注文内容の確認と修正」ページでご利用ポイント数を入力してください。
※お知らせ：2012年7月より、ポイント制度が変わります。
