eふれんず 操作方法について
おまかせ定期便の使い方は?

1.商品の登録方法

カテゴリーから登録する
左メニューからおまかせ定期便カテゴリーをクリックします。
登録する商品を選び、数量を入力して「登録」ボタンをクリックすると登録確認のメッセージが出ます。
※おまかせ定期便の商品は商品名の頭に「☆」と表示されます。

登録して良ければ「登録」ボタンをクリックします。
注文コードで登録する
「注文コードでご注文」画面から、おまかせ定期便チラシに掲載されている注文コードと数量を入力し、「商品名・金額を表示」ボタンをクリックします。
※おまかせ定期便の商品は商品名の頭に「☆」と表示されます。
入力した商品の商品名が表示されます。その後、「注文」ボタンをクリックすると登録されます。

Webカタログから登録する

「他のカタログを選ぶ」から「おまかせ定期便」を選択します。
登録したい商品の注文コード の部分にマウスをもっていくと数量プルダウンが表示されます。
数量を選択し「注文」ボタンをクリックすると登録されます。
※おまかせ定期便の商品は商品名の頭に「☆」と表示されます。

2.登録内容の確認方法

登録、数量変更をした企画週は
注文締め切り時間前まではお買物TOP右の「注文済み商品の一覧」欄と「注文内容の確認・修正」画面で確認と修正ができます。
※登録をした企画週から自動的に商品が届きますのでご注意ください。

注文締め切り時間後は「ご注文履歴」から確認ができます。
ご注文締切の翌日から、「おまかせ定期便の確認・修正」画面に表示されます。

登録、数量変更をした後に公開(表示)される企画週から
お買い物TOP右「注文済み商品の一覧」欄と「注文内容の確認・修正」画面の「おまかせ定期便」欄に、その週で届く定期便商品が表示されます。「注文内容の確認・修正」画面で、1週のみの数量変更、お休みが可能です。
1週のみの数量変更、お休みの場合の操作方法はコチラ→

「おまかせ定期便の確認・修正」画面に表示されます。
この画面で、継続的な数量変更・解除が可能です。
継続的な数量変更の方法はコチラ→・登録の解除の方法はコチラ→
なお、新規に登録をした商品がこの画面に反映されるのは、登録をした企画週の注文締め切り日の翌日となります。

お届け週のご利用明細書で確認ができます。商品名の頭に「☆」と入っています。
また、翌週届く商品がお届け明細書の「次回配達商品(定期・予約)」欄に記載されます。
 

3.1週のみの数量変更・お休みの方法

その週だけお届けをキャンセルする場合や、数量を変更する場合は以下の方法があります。
(1週のみの変更です。次の週から元の登録数量でのお届けとなります。)
継続した数量変更についてはコチラ→、登録解除についてはコチラ→
注文内容の確認・修正画面から変更する
「注文内容の確認・修正」画面の「おまかせ定期便」欄で、対象商品の数量を変更し、「修正」ボタンをクリックします。
お休みの場合はチェックボックスにチェックを入れて「チェックした商品を一回おやすみ」、もしくは、数量を0で入力し「修正」ボタンをクリックします。

※1週のみの変更です。次の週から元の登録数量でのお届けとなります。
カテゴリーから変更する
左メニューからおまかせ定期便カテゴリーをクリックします。
変更したい商品を選び、変更したい数量を入力して「登録」ボタンをクリックすると以下のメッセージが出ます。
例)翌週のみ商品が不要な場合は数量「0」を入力し登録してください。
※おまかせ定期便の商品は商品名の頭に「☆」と表示されます。

変更して良ければ「登録」ボタンをクリックします。
※1週のみの変更です。次の週から元の登録数量でのお届けとなります。
注文コードでご注文画面から変更する
変更したい商品の注文コードを入力し、「商品名・金額を表示」ボタンをクリックします。
表示された商品の数量に、変更したい数量を入力して、「注文」ボタンをクリックすると登録が変更されます。
例)翌週のみ商品が不要な場合は数量「0」を入力し登録してください。
※1週のみの変更です。次の週から元の登録数量でのお届けとなります。

Webカタログで変更する

「他のカタログを選ぶ」から「おまかせ定期便」を選択します。
変更したい商品の注文コードの部分にマウスをもっていくと数量プルダウンが表示されます。変更したい数量を選択し注文ボタンをクリックします。
例)翌週のみ商品が不要な場合は数量「0」を選択し登録してください。
※おまかせ定期便の商品は商品名の頭に「☆」と表示されます。
※1週のみの変更です。次の週から元の登録数量でのお届けとなります。

4.継続的な数量変更

「おまかせ定期便の確認・修正」画面で、対象商品の数量を変更し、「修正」ボタンをクリックします。
表示されたダイアログで、変更を適用する企画週を選択し、「登録」ボタンをクリックします。
※選択した企画週より変更が適用されます。
※お届け週については「注文内容の確認と修正」画面でご確認ください。

5.登録の解除

「おまかせ定期便・お気に入り商品の確認・修正」画面の「おまかせ定期便登録済み商品一覧」欄で、対象商品の「おまかせ定期便を解除」ボタンをクリックします。

表示されたダイアログで、解除を適用する企画週を選択し、「登録」ボタンをクリックします。
※選択した企画週より変更が適用されます。
※お届け週については「注文内容の確認と修正」画面でご確認ください。

6.注意事項

●商品がリニューアルした場合は、規格・価格が変更になる場合があります。
変更になった場合、注文の前週にeふれんずのお知らせ欄か、お届け明細書のお知らせ欄に表示されます。
商品がリニューアルした場合も、おまかせ定期便の登録は自動的に登録解除にはなりません。登録解除をご希望の場合には、「おまかせ定期便の確認・修正」画面から解除または、おうちCO-OPサービスセンターへのご連絡をお願いいたします。

●もうすぐしめきりメールは、おまかせ定期便のお届けの有無に関わらず、締め日前日にeふれんずでの注文がお済みでない方へ配信されます。

●モバイルサイト、ナローバンドサイトをご利用の方は、継続的な数量変更、登録解除についてはおうちCO-OPサービスセンターにお問い合わせください。

7.お問い合わせ

eふれんずの画面や操作についてのお問い合わせはeふれんず事務局へ